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国际化谋划与企业文化的国际化

2019-09-29

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中国商务部副部长陈健曾在“博鳌亚洲论坛国际资源峰会”上指出，中国对外承包工程一连七年坚持30%以上增添速率，工程企业每年为国家创造300亿美元左右的外汇收入。中国已经跨入天下工程承包大国前线。他同时指出，中国企业的“走出去”还处在初级阶段，国际化谋划的履历缺乏，现行的管理体制和生产谋划模式，以及企业文化顺应性等都面临着严肃的挑战。因此，怎样尽快增强企业综合实力，提高企业焦点竞争力，是“走出去”的中国企业亟需解决的重大课题。

在外洋营业实践中，要增强华舟重工“走出去”的焦点竞争力，很是主要的一环是公司在“走出去”历程中，必需建设既切合企业生长战略，又知足企业跨国谋划需要的企业文化。暂时不谈企业文化于现代企业扩张与生长的主要性，仅就经济生长全球化趋势的日益增强，使得差别地区、差别国家、差别民族、差别信仰的文化差别所导致的冲突和管理难题触目皆是，对公司的国际化谋划有着重大的影响，就值得重视。这意味着，公司要在全球化大潮中生涯生长，就必需首先建设与跨国谋划管理事情相配套的企业文化。

一、企业文化国际化建设围绕的原则

要想“走出去”，企业文化建设应当在提倡价值看法、指导行为模式、作育内部气氛和塑造外在形象上多想步伐，多出妙招，以顺应发新情形，并获适外地国的认可和支持。要承继“人本”、“立异”、“协调”、“双赢”的理念，围绕这些理念来打造。

人本，即“以人为本”。这里的“人”不但单指企业内部员工，也不但仅包括协作步队职员和外地雇员，还包括海内民众和外地国民。内部员工、协作步队职员和外地雇员是企业的内部团队，公司需要他们放大能量、团结斗争、开拓立异，包管工程质量，节约本钱，提高效率，提升竞争力，�；つ谕馇樾巍⑷碛睬樾�，成绩和树立企业形象。海内民众是企业的有力后援，没有了他们源源一直的精神支持，企业就成了无源之水；外地国民是企业的主顾，企业的所作所为当以主顾为关注焦点，他们支持不支持、拥护不拥护、赞成不赞成、允许不允许、合作不对作，同样对企业的生长起着很是要害的增进或阻碍作用。因此，要走出去，就必需坚持普遍的人本理念。国家支持企业走出去，更多的是为了生长国与国之间的清静外交关系，在以人为本这点上尤其要给予更多的关注——在海内，你不注重以人为本，大不了人心涣散，甚至导致休业倒闭罢了；在外洋，你不注重以人为本，在外地造成了欠好的影响，损害的就不但是企业的利益，尚有国家的潜在利益。

立异是生长的内在动力，企业要想真正“走出去”，就必需一直改变原来的习惯、要领，不但在手艺和工艺工法上厘革，在管理制度、管理思绪、管理流程和艺术上也需要推陈出新。这意味着要团结外地一直生长转变的需要和头脑习惯、执法制度，立异产品质地、花色、品种和生产管理要领、制度、战略。不但要为鼓舞员工士气的需要和管理战略的需要而立异，并且还要为适合外地风土人情、执法制度而一直立异，行为模式、内部气氛和外在形象的转变不言而喻。

协调是为了平衡种种关系，包管各项事情周全、协协调可一连开展。在企业内部，要构建协调的内部组织关系、人际关系，镌汰事情程序、环节和员工情绪、看法等多方面的阻力和磨擦，协调一致，增添企业生长协力；还要格外注重处置惩罚好本国员工、协作步队及外地雇员的关系，使之协调自然。在企业外部，则要注重协调好本企业与外地人民的关系，内部制度与外地执法制度及风土人情的关系。处置惩罚欠好这些关系，企业同样很难在外地驻足。

双赢，不但指企业生长与员工生长的双赢、企业获得收益及协作单位获得收益的双赢，还体现在企业与所在国均获得利益的双赢，同时使外地人民生涯质量获得改善，甚至外地古板的生产方法获得刷新，所在国经济手艺获得生长。这是一种国际主义精神，也是企业“走出去”应负的责任。若是不可给所在国带来利益，所在国就不会恒久接受该企业的进入，有时企业对所在国的孝顺达不到其期望值时，也会遭遇冷漠甚至拒斥，进而谋划不下去。????

二、企业文化国际化的基本特征

天下经济一体化历程中企业文化生长的趋势，对企业文化建设的国际化具有主要的指导价值和实践意义。总体来看，企业文化生长的总趋势将泛起全球化、本土化、多元化、人性化。企业模式在立异，企业生长战略在立异，企业文化建设也在立异。总的说来，企业文化建设泛起出以下几种生长趋势。

一是速率快。天下充满着转变，正所谓惟一稳固的工具就是转变。当今天下“一个公司的成败取决于其顺应转变的能力”。古板竞争因素的主要性在一直削弱，而竞争越来越体现为时间竞争。新经济中的现代企业已没有决议巨细的问题，只有速率快慢的问题。为此，海尔张瑞敏提出了“快鱼吃慢鱼理论”。培育起重视速率的文化成为当务之急。市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良，规模更强盛，资源最雄厚，而是要看谁最先发明最终消耗者，并能最先知足最终消耗者的需求，谁最先顺遂地为消耗者提供其所需的商品或服务。另外，企业速率文化强调的不但是创造崭新的管理和运行流程，更主要的是要营造出充分验展知识和智能效率的企业文化气氛，在快速变换的商业情形中提供企业员工最快速的反应机制，让员工彻底施展潜力，自动掌握一直流动的信息所透露出的商机。???

二是文化新。立异是一个民族的灵魂，文化立异则是企业焦点竞争力的基础。当今天下，在信息化配景下，立异的作用获得空前强化，并升华成一种社会需求。在变换频仍的时代，乐成者往往是那些敢于大胆立异、不畏危害的人。因此，适合小我私家立异、组织无邪无邪以及完善的人才交流系统，是促使一个经济组织始终充满活力的不可或缺的文化因素。?????

三是虚拟化。经济全球化和知识经济时代的典范产品就是虚拟，就是与信息细密挂钩的知识麋集型产品和工业。在新形势下，任何小我私家都能够通过网络向全球市场提供非物质产品，而既不需要自己拥有生产装备，也不需要拥有销售网络。由此可见，企业虚拟文化的要旨在于具有无邪、合作、共享、快速反应、高效输出等素质。耐克、适口可乐等美国公司就是虚拟谋划的规范，它们一直地制造看法，通过看法来举行市场扩张。在全球生产普遍供大于求的形势下，古板的消耗看法已经由时，发明消耗、创造消耗，从有限消耗转变为无限消耗，就成为虚拟谋划的主要内容。

四是融合化。经济全球化导致竞争的内在爆发转变，竞争中的合作，使企业必需一直融合多元文化。同时，经济全球化也为企业文化的融合铺平蹊径。通过全球化，把种种稀缺要素掌握在自己手里；通过全球性合作，实现最佳优势互补。要注重文化方面的差别和融合。不管何种形式协作、结盟，双赢模式都必需有文化相同，有双赢文化和双赢智慧、双赢头脑方法。多元优于一元，合作大于竞争，共享胜过独吞。企业有了容纳性的融合文化，就能突破看似有限的市场空间和社会结构，实现优势互补和资源重组，在更为普遍的水平上完成双赢或多赢的商业运作。

三、举全员之力，把企业文化打造成国际化竞争的“金钥匙”

面临新的形势、新的情形，华舟重工与敌手较量或合作的平台上，怎样以新的理念、新的战略打造出具有国际竞争力的应急品牌呢？谜底就是，增强培育和生长切合先进标准、具有时代特征和独具特色的企业文化。

（一）打造诚信第一理念，弘扬具有民族特色的国际化焦点理念

在成熟的市场经济条件下，诚信是企业最大的无形资产，是企业精神的第一要义。这种无形资产，往往体现为企业的品牌效益。人们相信这个企业，就是由于这个企业具有诚信的品质。

现在，在天下市场的信用缺失是我国企业保存的一个突出问题。我国企业信用状态令人堪忧，失约行为已经影响到经济主体的康健生长，甚至影响到国家形象。天下商业组织总做事穆尔一经尖锐地指出：“中国加入世贸组织后，从久远看，最缺乏的不是资金、手艺和人才，而是信用，以及建设和完善信用系统的机制”。这就要求我们继续和弘扬优异的中国古板商德，宣传诚信理念，提倡诚信价值观，完善执法系统，规范信用关系，建设信用经济。以诚信的形象，卓越的品牌，优质的服务，打造企业的优异形象。

（二）围绕焦点竞争力建设，企业文化建设应体现以下四个方面的焦点价值观：

一是为主顾创造价值。确保提供优质的物质形态价值，通过设立外地生产、营销、服务支持机构，顺应外地主顾宗教信仰、民俗习惯、生爆发涯方法，提供优质的产品和服务。增强诚信建设，遵守外地执律例章，以品德立信誉、以诚信求生长。提供高尚的精神形态价值，重视品牌建设，指导主顾从消耗产品转向消耗品牌，作育主顾的文化认同。在富厚华舟品牌内在的同时，增添品牌的价值。?

二是为员工钻营福利。做到这一点，是树立企业形象、亲近与外地民众关系、集聚优异人才的基本途径。设立分公司后，分遵守东道国员工养老、医疗、工伤等社会福利执律例则，公正、一律体现对内外员工的眷注，作育员工的忠诚度声誉感，增强凝聚力，引发创造力。?

三是为社会肩负责任。企业除肩负创造财产、提供就业机会外，还以自然人身份推行社会责任。对儿童、妇女、老人、残疾人等公益运动，无论捐钱照旧援建设施，都应热情体贴和起劲支持。这是公关宣传战略，更是增强企业文化亲和力的途径，为企业生长营造协调的外部情形。?

四是推行环保义务。由于地球情形的统一性，局部生态灾难可能引发相近地区生态的连锁反应。施工建设是为了外地经济的一连增添，尤其不可给对方带来情形污染和环保灾难。树立对环保高度认真的企业形象，理所虽然成为企业文化建设的焦点内容。推行环保义务，在蓬勃国家，是市场准入的基本条件；对生长中国家，则有助于树立国际化领先企业形象。因此，应把学习贯彻国际条约、行业规范、所在国执律例则作为企业文化建设和推行环保义务的主要内容。

（三）实验品牌战略，树立企业的卓越形象

天下市场的竞争已经从纯粹的产品竞争，上升到包括产品质量、手艺能力和企业信誉等企业品牌形象的竞争。一些天下著名的企业，之以是能在强烈的国际市场竞争中睥睨群雄、长盛不衰，与其拥有有口皆碑的企业形象是分不开的。

品牌是企业在市场中的灵魂。关于一个走国际化蹊径的企业来讲，要想使自己的产品能够在国际上找到市场，要让异国异乡的主顾也认可自己的产品，首先就必需让他们先认可你的品牌。作为企业的无形资源，品牌不但代表着一个企业的素质、信誉和形象，也是一个民族的素质和一个国家形象的有力体现。因此，塑造企业名牌形象，始终是公司走入国际市场的主要战略。通过塑造企业品牌，促使消耗者对品牌从熟悉到认可、从认可到知足、从知足到认同、从认同到信任、从信任到忠诚、从忠诚到信仰。增强企业文化建设将更有助于提升品牌价值，树立身牌信仰。在我们手中，不但要塑造一个着名的华舟品牌，还要塑造一个具有民族象征的企业形象。

（四）、完善企业制度，以制度包管企业的国际化

制度不但是企业焦点价值观的主要体现，并且是企业提倡的“文化底限”。在实验“走出去”战略历程中，我们注重在有形的制度中渗透无形的文化，运用刚柔并济的方法，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。一是建设健全顺应“走出去”战略的管理机制、制度系统，公司先台了《公司员工赴境外事情管理划定》等多项制度，并“率先”签署赴外洋事情允许书，此举有力地实现了全员允许。通过对员工赴境外事情举行政策指导和程序规范，公司宽大员工战胜地区看法的影响，视赴境外事情为一种常态。二是将员工的外洋事情资历和业绩作为学习培训、职务提升、入党作育优先思量的依据，并固化于制，调动和�；ち丝泶笤惫じ巴庋笫┕さ钠鹁⑿�。三是增强外洋人才步队建设，起劲引进种种专业人才，为作育外洋及格人才提供人力储备。为作育项目与谋划管理人才，选送年轻员工赴外洋项目部磨炼、积累履历，提高了外洋人才的综合素质。

（五）开展企业文化国际化研究，规避企业国际化危害

中国企业的国际化已经是一种不可逆转的趋势。在经济全球化、企业国际化的大趋势下，越来越多的企业在异地、异国开展谋划运动，与国际间的经济手艺合作也日益多样化。公司在跨国谋划的历程中，不可阻止地会处于差别文化情形之中，由于文化之间的差别而导致的文化误解、文化冲突，有时会危及企业谋划目的的实现。怎样战胜文化因素带来的危害，在本国化、区域化与全球化之间，追求一种适度的平衡，就成为许多企业在竞争中取胜的要害。

面临这种影响，我们必需学会品尝文化，趋利避害。公司在实验跨国生长的历程中，应详细相识进入国家的市场与文化情形，凭证所在国家差别的文化特点，有针对性地调解自身的管理步伐与战略。这就要求我们从文化泉源上开展企业文化研究的国际较量，从谋划合作中规避国际文化危害，从国际化战略角度规避国际文化危害。当今天下的潮流是“竞争”之中有“竞合”，种种文化的优质要素经由整合后，形成一种新的企业文化，这并不是替换或战胜，而是顺应或融合。

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